Atsauksmju autentiskums

Mūsu vietnes apmeklētāji var iesniegt atsauksmes, izmantojot atsauksmju sistēmu. Katra ienākošā atsauksme tiek manuāli pārskatīta un pārbaudīta. Mēs pārbaudām atsauksmes saturu, lai atrastu loģiskas neatbilstības un citas neatbilstības. Ja atsauksmē, pamatojoties uz mūsu pārbaudēm, tiek atklātas neatbilstības, tā tiek rūpīgi manuāli pārskatīta katrā atsevišķā gadījumā.

Visas šādi atlasītās atsauksmes mūsu komanda pārskata, pamatojoties uz mūsu atsauksmju vadlīnijām, un tām tiek veikta vispārēja ticamības pārbaude.

Ticamības pārbaudē mēs ņemam vērā klienta vispārējo atsauksmju sniegšanas paradumus, kā arī pārskatām atsauksmes saturu un metadatus (piemēram, IP adresi, ierīces ID, datumu). Mēs pārbaudām, vai atsauksmē ir kādas neatbilstības.

Pēc tam mēs cenšamies sazināties ar šādu acīmredzamu atsauksmju autoriem, lai pārbaudītu viņu atsauksmē sniegtos apgalvojumus. Ja apstākļi tiek precizēti, atsauksme tiek attiecīgi pielāgota. Ja ar atsauksmi saistītie apstākļi paliek pārāk neskaidri un neskaidri, atsauksme paliek filtrēta. Tā netiks tālāk rādīta vai pat publicēta.

Nav stingrākas negatīvu atsauksmju filtrēšanas vai pozitīvu atsauksmju labvēlīgākas attieksmes. Ja atsauksme atbilst iepriekš minētajiem kritērijiem, tā tiks publicēta neatkarīgi no tā, vai tā ir pozitīva vai kritiska.

Atsauksmju vadlīnijas

Mēs priecāsimies, ja vēlaties sniegt atsauksmes par mūsu produktiem. Lai nodrošinātu, ka jūsu atsauksme tiek publicēta, lūdzu, iesniedzot to, ievērojiet šādas vadlīnijas:

• Jūsu atsauksme, protams, var ietvert jūsu viedokli un, ja piemērojams, kritiku. Tomēr nekāda veida diskriminācija un apvainojumi netiks pieļauti.
• Atsauksmēs nav atļauts iekļaut citu produktu reklāmu.
• Mēs nepieļaujam atsauksmes no tā sauktajiem produktu testētājiem. Viņi nedrīkst būt saņēmuši nekādu finansiālu atlīdzību no trešajām personām par atsauksmi.
• Atsauksmēm jābūt balstītām uz jūsu pieredzi ar produktu un tām jābūt patiesām. Jebkāda veida nepatiesi apgalvojumi un manipulācijas mēģinājumi netiks pieļauti.
• Mūsu atsauksmju vadlīniju pārkāpumu gadījumā mēs paturam tiesības uz laiku vai uz visiem laikiem bloķēt iesniegto atsauksmi.